Maîtrise d’ouvrage Moyens de Paiement

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By Eric CAROUBI | 21 février 2024 | Category Conseil et Maîtrise d'Ouvrage

Mission :

Au sein de la direction des Systèmes d’Information, nous recherchons un consultant pour intégrer les équipes en charge des applications de Paiement et Flux Internationaux.

Anglais : Obligatoire

Prestation de Maitrise d’Ouvrage Moyen de Paiement dans les domaines bancaires suivants :

● Traitement et comptabilisation des virements/transferts domestiques et internationaux
● Traitement et comptabilisation des prélèvements
● Traitement et comptabilisation des chèques et effets
● Facturation client
● Change, trésorerie
● Comptabilité et reporting client

Bonne connaissance des Flux Moyens de Paiement : SWIFT / SEPA – SDD et SCT

Les applications couvertes sont déployées à l’international : un anglais conversationnel est donc demandé.

Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x):

● Expression des Besoins
* Réunion Utilisateur
* Compte rendu de Réunion
* Dossier de Conception Fonctionnel

● L’analyse des incidents de niveau 2/3 remontés par les utilisateurs (le niveau 1 du support est assuré depuis Bangalore) :
* Description de l’incident au fournisseur le cas échéant,
* Retour à la normale,
* Suivi des défauts ouverts à l’encontre du fournisseur,
* Test des correctifs livrés par le fournisseur avant déploiement en Production.

● Support aux utilisateurs en contribuant à/au(x):
* Retours aux demandes d’informations formulées par les utilisateurs,
* Rédaction des procédures au besoin.

● Phases de qualification fonctionnelle de différents packs/lots d’évolutions,
* Jeux d’essais en valorisant les scénarii d’homologation bancaire,
* Déroulement de l’homologation bancaire à compter de la livraison/mise à disposition de la version en homologation,
* La qualification, à la description et au suivi des dysfonctionnements rencontrés et ouverts à l’encontre du fournisseur.